一、岗位职责:
1、通过电脑系统外呼，以处理移动预降档客户工单为主，解答客户在电话中的疑问与咨询，对于无法解答的问题进行实时记录与反馈。
2、对老客户实施定期地满意度回访与关怀工作。
3、为客户提供语音在线调研等服务性工作。
4、为客户进行套餐受理工作。
二、岗位要求：
1、限全职，年满18岁以上；
2、标准流利的普通话，沟通能力、随机应变能力强，语言表述清晰；
3、喜欢与人交流。
4、有良好的服务意识。
三、工作环境：
1、每人一台电脑，一副耳麦。
2、公司提供冰箱与微波炉。
3、甲级写字楼，工作氛围和谐
四、薪资待遇：
1.薪酬结构：底薪+全勤奖+提成+绩效奖励，综合薪资4000-6000。新员工前3月保底工资3000~
2.工作时间：朝九晚七，中午休息2个小时
3.休息：月休5-7天，法定节假日正常休假
其它福利：
购买五险;员工生日礼品+传统节日发放礼品，不定期举办团建（聚餐娱乐）活动，下午茶，年终奖励。
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