岗位职责
咨询接待
客房预订
入住管理
四星级酒店
岗位职责:
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、能应付基本文员所需要完成的工作,懂电脑。
4、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、年龄20-30岁,有过酒店工作经验优先;
2、普通话标准,综合素质较高,有发展潜力;
3、形象气质佳;
4、有良好的服务意识,熟练使用电脑;
工作地点:重庆市北碚区碚峡路130号