岗位职责:
1、负责产品的售后对接、解决常见问题;
2、紧急情况采取应对措施,产品故障诊断、分析、解决;
3、能独立进行现场服务工作,并登记相关记录文件;
4、汇总用户要求和建议,提交相关人员或部门,并将结果反馈用户;
5、根据投诉总结与市场反馈向相关部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量。
任职要求:
1、有相关工作经验优先;
2、品行端正,吃苦耐劳,责任心强,学习及动手能力强,具备良好的沟通协调能力;
3、服从领导安排;
龙兴 (重庆市渝北区堡兴路32号32号) 查看地图