需有客服工作经验，如符合要求在做投递。
1、负责接听呼叫中心热线，记录客户咨询、投诉内容，按照对听流程给予客户反馈;
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提升客户满意度;
岗位要求：
1、年龄18-35岁，取得大专及以上学历，有客服经验特别优秀者可放宽到中专高中，有客服工作经验，能适应轮班制度;平均每天话务量60通左右，平均一通电话5-6分钟。
2、上三休一，轮休，休息不固定在周末，8天9:00-22:00中间选取8小时轮班，不固定班次。
福利待遇：入职即购买五险一金;+基本工资2200+岗位工资+绩效工资1400+餐补(400)，综合薪酬4000-6000元，根据星级不同，增加500元岗位工资。
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