滨乐大使
¥4~6K/月
13薪
两江新区
经验不限
今天
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¥4~6K/月 13薪
- 两江新区
- 不限(可接受应届生)
-
宾客服务
-
酒店/民宿/度假村
- 大专
- 30以下
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专业不限
- 2人
五险一金
包三餐
免费包住
试用期买五险
带薪年假
定期体检
工龄工资
年终考核奖金
岗位职责:
1、 代表酒店接待和迎送客人主动向客人征求意见处理客人投诉接受客人对酒店提出建议和意见; 2、 协助酒店领导和有关职能部门处理酒店内发生各种突发事件;
3、 熟知酒店所有营业场所位置、营业时间和负责人姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其
管理部门随时向客人提供各种查询服务 ;
4、 了解和掌握酒店客房使用情况宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况 ;
5、熟悉记住集团VIP、长住客和常住客的人物特征和喜好,积极融洽酒店和客人之间关系 ;
6、 负责客人遗留物品查找、认领工作 ;
7、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作情况确保完好、整洁、有效 ;
8、...