酒店前台接待员
¥4~4.5K/月
渝中区-朝天门
经验≥1年
今天
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¥4~4.5K/月
- 渝中区-朝天门
- 1年及以上
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酒店前台
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酒店/民宿/度假村
- 大专
- 30以下
- 2人
免费包住
五险
带薪年假
绩效奖金
生育补贴
定期团建
季度/年度奖金
岗位职责:
一、任职要求
1.限女性,大专及以上学历,30岁以内,形象气质佳,身高1.58cm以上,性格随和,有亲和力;
2.能熟悉运用OFFICE办公软件,沟通能力及应变能力佳,有一定的抗压能力;
3.能适应上夜班,有1年以上酒店前台接待员工作经验优先。
二、岗位职责
1.受理电话、网络等不同形式的客房预定及相关登记工作,并传达给相关部门和岗位;
2.负责到店客人的入住、退房手续办理,开具发票、出具日报表;
3.接听顾客来电,为顾客答疑及提供相关帮助;
4.接收顾客各类问询,解答顾客疑问并提供相关的帮助。
5.协助店长处理各类客诉问题;
6.主动对客提供积极、热情服务
6.完成酒店管理层交代的其他工作...